据 Windows Latest (通过 Gizmodo)报道,最近的 Windows更新给一些打印机拥有者带来了麻烦。当用户尝试使用记事本、 Office或其他程序打开打印对话框时,会显示蓝色屏幕。(你知道一些讨厌的错误信息,比如“你的电脑出了问题,需要重启”。是的,是的。

在某些情况下,尝试打印可能会导致您的 PC蓝屏, Microsoft已经在 Windows 10支持页面中列出了错误。这家公司目前看来还没有发布修复方案。这个网站目前正在阅读:“我们正在调查,当有更多信息时,将会提供更新。”

现在还不清楚这一问题有多严重,但是 Windows Latest公司称它“看到了无数突然发生的错误”,这一错误看起来影响了很多打印机品牌,包括京瓷、理光和 Zebra。一个读者对该杂志说:“至少有20个确诊病例,来自4个不同的客户,离他们每天的工作只有一个小时。”

windows用户也对 Reddit不满。一个 Reddit用户说:“这个问题已经在4台计算机上被证实了。”还有人评论说:“我们刚刚接到三个客户的电话,他们遇到了同样的问题。

如果遇到此问题,最简单的解决方法是回滚最新的Windows更新。为此,请打开“设置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”>“卸载”,或在命令提示符中手动删除补丁。一些Reddit用户确认这已解决了他们的问题。

一名自称是Microsoft员工的用户还在Reddit上发布了两个临时解决方法,评论者已确认它们可以正常工作。您可以在命令提示符中启用直接打印,也可以使用兼容性管理器工具来应用修复程序,具体取决于您正在运行的应用程序。这两个过程都很复杂,所以最好的办法是仔细阅读Reddit注释。