电脑技术,5 G和人工智能的发展

这个机器人正逐渐接近你我

跟机器人做同事是怎样的经历?

大家一起看一看

手机和机器人同事的日常生活

巡检监控室仪器设备运行状况

招待办公室里的客人,逗趣的陪聊

联合维修支持部门进行安全检查

协助10086客户服务人员进行语音质检…

这些人就是巡检员、营业厅经理。

SecurityAdministrator “质检分析人员”

她们渐渐成为流动人口工作中的亲密伙伴

不折不扣的“巡视工程师”

“巡检工程师”在中国移动上海国际数据中心配合移动人在机房进行日常设备巡视、红外线测温、仪表数字校验等作业,通过智能识别功能,利用图像处理算法和计算机视觉技术,实现机器人对柜体、设备的检测与识别,实时读取设备运行数据,判断其运行状态,及时报警,第一时间对故障进行处理,巡检人员跟踪处理。

操作员说:“有了巡检机器人这样一个可靠的合作伙伴,我们的工作更加高效了,点赞!”

这些机器人“营业厅经理”在河南、湖北、广东等地的移动营业厅中都受到了关注。不但迎宾接待,还可带领客户参观营业厅智能化产品,为客户提供精确的个性化业务推荐及产品介绍,使客户体验到更加贴心、智能化的服务。

办公室里的工作人员说:“智能机器人帮我们陪伴客户,样样精通的业务咨询,真是我们的好帮手!”

当疫情的预防和控制进入常态时,每天上下班是公司行政服务中心工作人员最忙的时候,上班高峰期间公司门口经常出现排队拥挤的情况。智能型机器人“小安”的加入,极大地提高了进出人员的检测效率,助推服务岗位员工扎实做好安全防范工作。

管理服务中心的工作人员说:“有了‘小安’这个贴心的‘同事’,现在监控、消毒、注册,一个人都可以轻松搞定!”

质量分析机器人实质上是一种智能质量分析机器人,它利用语音识别、深度学习、语义挖掘等技术,对大量的问题和热点进行分析,可以准确地定位中国移动10086热线客服人员的业务和服务规范问题,实现质量自动化。手机内建在电脑系统里,看不见也摸不着,但它随时都存在,在调度台旁随时都可以看到它的身影,及时清晰地显示当前的服务质量状况,帮助移动人给用户带来更优质、更高效的服务。

客户服务人员表示:“智能质量检验分析机器人有效地提高了我们的工作效率,可以说它是我们语音质量检验、业务分析的‘资讯宝库’。

中国移动(成都)工业研究院展厅中,全息投影讲解机器人是不可缺少的一员,它帮助展厅工作人员接待客户,在展厅中“自由移动”,对展厅的内容进行标准化讲解、智能引导、集中控制、全息立体成像、双屏展示互动,生动形象地向客户介绍公司的研发成果。

展览大厅工作人员表示:“全息投影讲解机器人不仅缓解了展馆工作人员的工作压力,也为展馆增添了科技范儿。

在各行各业,我们的机器人都“上岗”了

中国移动与各行业的深度合作

智能机器人装备制造

还在各职位中脱颖而出

看看他们的自我介绍吧

你们有同事吗?

你好,我是中国移动江苏分公司制造的5 G安保巡逻机器人,我在长江常州河堤上工作。装备齐全,5 G HD摄像机是我的“眼睛”,我可以进行360度监控,呼喊,灯光探照和自动巡航。在江边巡游,在江堤巡游,在江边禁区巡游,担负起“长江守卫”的重任,为长江的保护与绿色发展贡献力量!

各位好,我是中国移动浙江公司与杭州市下城区城管局联合打造的“最强扫地僧”,是一款智能环卫机器人,我将在杭州市区工作。只靠环卫工人打扫地面可不是一件容易的事,这也给了我大显身手的机会,别看我移动不快,但我却能眼见为实,每小时扫七千平方米地,减轻环卫工人的工作量,使城市环境更整洁。

我是中国移动终端公司制造的智能搬运机器人,我工作的地方是一个自动无人仓库。不要看我的样子挺“淑女”的,可我的工作是顶好几个“壮劳”!通过操作台上的远程调配指令,工作人员可以自动规划出最优路径,完成货物的搬运、扫码、复核、包装、卸货等一系列工作,极大地提高了物流仓储的效率。

未来

智能设备将日益融入各行各业

同伴们

为你的机器人同事做好准备了吗?