英国洛克哈特(Blockhart)他在Facebook上观看惊喜的观众也没有透露。自大约两年前他开始在社交网络上发布视频以来,他的页面“历史深度”一直在社交网络上稳步增长。现在,他的页面上有70,000个关注者,该页面开始每月产生数千美元的广告收入。

他说:“我真的根本不认为会盈利,但是Facebook的界面上有如此多的用户,甚至没有使用YouTube,但他们会在Facebook上。”他补充说,将他的YouTube视频发布到Facebook上,以通过这两者获得广告收入。

他的收入各不相同,尽管他说他通常会通过Facebook每月赚取2,000至3,000美元。但是到目前为止,到2021年,收入已经意外地枯竭了。一月份的支出只有931美元,还差了数千美元。2月份价格甚至更低,仅为664美元。他仔细检查了创作者的后端,那里的数字也没有道理。Facebook的收入估算工具预计,他一月份应收到$ 3,397,二月份应收到$ 1,747.52。当支票进来的时候,他最终缺了超过4,000美元

洛克哈特说:“这就像打耳光。” “我期待购买更多的摄像头设备来扩大业务,购买可以延长与Facebook合作和与YouTube合作的时间的东西。”

而且,他并不是唯一一个还没有全部得到报酬的人。The Verge与另外两名Facebook视频创建者进行了交谈,他们所有人都说该公司以现金卖空了他们,而忽略了他们的帮助请求。由于Facebook的估算收入工具几乎总是反映他们的实际支出,因此创作者没有理由最初质疑他们支付的金额。通常,他们的空头只有几百美元。但是,在他们的收入连续两个月减少之后,创作者表示他们调查了这个问题。这三个人都说问题始于1月份,大约是Facebook过渡到新的Pages体验并更新了创作者的获利方式之时。

突然的变化尤其令人担忧,这是因为Facebook总体上对收益分享的模棱两可的做法。该公司的核心业务一直是直接的,有针对性的广告,但是Facebook现在看到了与YouTube或Twitch等视频创作者分享收入的机会。Facebook通过更广泛的获利选项,例如插播广告,购物,甚至订阅新闻通讯,吸引了各种各样的创作者-游戏玩家,作家和视频主持人。尚不清楚Facebook上有多少创作者,但该策略似乎有些奏效。Facebook表示,其应用程序和Instagram上有超过100万家商店,并且从2019年到2020年,Facebook上每月收入相当于10,000美元的内容创作者数量增长了88%,每月收入1000美元的创作者数量增长了94% 。

但是这些创建者说,Facebook只关心广告商,当他们的付款意外不足时,他们无人问津。他们伸出援助之手,但该公司未向他们提供有关可能出问题的反馈。

然而,在The Verge提出置评后,Facebook表示“已解决了一个技术问题,该问题阻止了Facebook上的少数视频创作者收到全部流内广告支出。”

一位发言人在一封电子邮件声明中说:“我们通知这些合作伙伴,他们将在4月的付款周期内收到剩余的流内付款,对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。”

对于创作者来说,这是一个好消息,尽管它获得了返利,但仍是一个惊人的先例-几个月来拖欠数千美元,几乎没有任何解释,或者保证将来不会再次出现相同的问题。

演示丙烯酸涂料艺术教程的“绘画灵感”页面的创建者Volodymyr Popkov表示,Facebook不重视使该平台蓬勃发展的创造者。“他们为在广告上花钱的人提供了在线聊天Facebook支持,他们带来了[Facebook]的钱,但是对于像我们这样的人,创作者来说,他们现在欠我们钱,他们什么也没做,“ 他说。

他说,Facebook估计波普科夫在一月份将获得13,000美元,但他只收到了4,600美元。今年2月,他的收入估计为29,000美元,但仅赚了6,400美元。他知道这个数字只是一个估计值,但他说他的视频观看人数没有任何变化,至少不足以解释32,000美元的缺口。这是一个特殊的问题,因为Popkov雇用了艺术家来制作页面的艺术品。他在Facebook上的收入以及他在YouTube上的收入都可作为他们的薪水。

另一位创建者,Erik Reed,在“ Outdoors With Erik”页面上说,他欠了超过10,000美元,超出了估算工具。他之所以专门加入Facebook是因为其他创作者告诉他,获利的选择和参与度很有价值。

Facebook长期存在伪劣指标,给合作伙伴带来麻烦。本月初,法院文件显示,Facebook为广告商提供了多年来“虚假和误导”的指标,以衡量广告吸引了多少人。该公司显然知道这些广告的覆盖面是通过虚假和重复的帐户来扩大的,但选择不删除它们。当时,Facebook一位发言人告诉The Verge,该覆盖率工具仅提供“估算值”,尽管据称Facebook知道广告商根据该指标做出决定。该公司此前还面临着一场诉讼,该诉讼声称其故意高估了用户观看了多少视频内容。Facebook在2019年解决了诉讼。

与The Verge交谈的创作者都远离Facebook多元化发展,以避免过度依赖一个平台。他们都与他们的Facebook Pages和其他社交页面一起运行YouTube频道。为了使收益分享模型起作用,Facebook需要创作者保持快乐并发布。但是越来越多的创作者对公司的激励机制持怀疑态度。

“使用平台非常困难,” Popkov说。“而且您不在自己的平台上工作,所以我不相信他们。